Gizlilik Politikası

Giriş

SilverleafTrail olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, silverleaftrail.info web sitesi üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda veri sorumlusu SilverleafTrail'dur. İletişim bilgilerimiz:

• Adres: Lalapaşa, Çakmaklar Sitesi, Çaykara Cd., 25100 Yakutiye/Erzurum
• Telefon: +905326702800
• E-posta: support@silverleaftrail.info

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Satın aldığınız kurslar, ödeme bilgileri, işlem geçmişi
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Verileri: Site içi aktiviteleriniz, sayfa görüntüleme süreleri

Veri İşleme Amaçları

Kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işliyoruz:

• Fotoğraf montaj eğitimi hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)

Veri İşleme Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekli olması
• Kanunlarda öngörülen görev ve yetkilerin yerine getirilmesi
• İlgili kişinin açık rızası
• Meşru menfaatlerin varlığı

Veri Güvenliği ve Koruma

Kişisel verilerinizin güvenliği için kapsamlı teknik ve idari tedbirler almaktayız. 2025 yılında güncellenen güvenlik protokollerimiz şunları içerir:

• 256-bit SSL şifreleme ile veri aktarımının korunması
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve sistem izleme
• Yetkisiz erişimi engelleyen katmanlı güvenlik sistemi
• Veri yedekleme ve kurtarma protokolleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklarız:

• Müşteri verileri: Hizmet süresi + 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
• İletişim verileri: Son iletişim + 3 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar
• Teknik loglar: 12 ay

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amaçlarını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışındaki üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirtilen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini isteme
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhte bir sonuçla karşılaşma durumunda itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar görmesi halinde tazminat talep etme

Hak Kullanım Başvuruları

KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: support@silverleaftrail.info adresine "KVKK Başvurusu" konulu e-posta
• Posta: Lalapaşa, Çakmaklar Sitesi, Çaykara Cd., 25100 Yakutiye/Erzurum adresine iadeli taahhütlü mektup
• Başvurularınızı 30 gün içinde değerlendirip yanıtlıyoruz

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle değiştirilebilir. Önemli değişiklikleri size e-posta yoluyla bildiririz.